我司是集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、維護(hù)為一體的公司，本公司本著“以人為本，全民參與，持續(xù)改善，追求高端”的管理理念，不斷深化管理，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。
我司對(duì)產(chǎn)品售后方案及質(zhì)量承諾如下：
我司所提供的貨物都是全新，未經(jīng)使用過(guò)的，是用一流的工藝和最佳的材料制造而成，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。我司所提供的貨物在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障全權(quán)負(fù)責(zé)并按實(shí)際發(fā)生的情況補(bǔ)償采購(gòu)方。
1、質(zhì)保期內(nèi)，在用戶(hù)按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的要求正確使用、儲(chǔ)存的前提下，因產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、材質(zhì)等生產(chǎn)缺陷導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，在于采購(gòu)方協(xié)商的時(shí)間內(nèi)由本公司負(fù)責(zé)對(duì)所售產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)更換。
2、質(zhì)保期內(nèi)，公司安排專(zhuān)門(mén)后期維護(hù)人員定期每季度訪(fǎng)問(wèn)采購(gòu)方，協(xié)同指導(dǎo)采購(gòu)方相關(guān)人員對(duì)貨物的正確使用及相關(guān)的維保程序。
3、為向用戶(hù)提供良好的售后服務(wù)，本公司已開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一技術(shù)24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：0359-3351119、400833119、13991725367一經(jīng)接到采購(gòu)方電話(huà)后，如需必要，公司保證派相關(guān)技術(shù)人員24內(nèi)小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
4、質(zhì)保期限屆滿(mǎn)后，各售后服務(wù)項(xiàng)目為有償服務(wù)，收取費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以所發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用計(jì)算。
5、為用戶(hù)提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包括產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證、使用說(shuō)明書(shū)），并提供免費(fèi)的產(chǎn)品培訓(xùn)，直至使用人員能熟練掌握產(chǎn)品的使用方法。
